Een Sales Engineer is een belangrijke specialist in de aftersales organisatie. Haal jij in een veeleisende rol het beste uit jezelf? Ambieer jij een spilfunctie met een eigen specialisme en contact met alle klanten? Ben jij een gedreven technische professional met klanttevredenheid hoog in het vaandel?
In de rol van Sales Engineer ben je verantwoordelijk voor een eigen specialisatie. Daarnaast werk je actief samen met andere specialisten bij opstellen van quotations. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van complexe(technische) Modificatie-, Onderhoud-, Dockings, Innovatie-, trainingsaanvragen en Spare Parts adviezen, die gegenereerd worden door de Account Managers. Na de overdracht sta jij in direct contact met de klant en stem je de (informatie)behoefte af met de klant. De behoefte van de klant wordt vervolgens door jou vertaald in een best passende, concurrerende en innovatieve oplossingen met een hoge toegevoegde waarde voor de klant.
In deze rol verwachten wij, dat je in staat bent commercieel mee te denken met verschillende disciplines.
Een aantal thema’s hierin zijn bijvoorbeeld standaardisatie en trainingen. Je bereidt budgets en aanbiedingen voor producten uit de gehele Service Portfolio in nauwe samenwerking met de Service- , Engineeringsafdelingen etc. Binnenkomende verzoeken ken je een prioriteit toe en zet je uit binnen de organisatie.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het evalueren, analyseren en verbeteren van de producten uit de Service Portfolio samen met jouw team van Sales Engineers andere afdelingen. Proactief benader jij de Account Managers met service producten welke de klant ondersteund in het realiseren van hun missie en visie.
Het team is multidisciplinair en multicultureel van samenstelling. Twee coördinatoren sturen op projectniveau aan. De totale afdeling staat onder leiding van een Departement Head.
De opdrachtgever is een wereldwijd opererend bedrijf met uitgebreide ervaring in het ontwerpen en vervaardigen van zware bouwmachines, kranen en pijpenlegmachines voor 's werelds toonaangevende on- en offshore bedrijven.
De afdeling is verantwoordelijk voor de gehele Service Portfolio voor alle projecten welke ooit door zijn opgeleverd. Wij adviseren onze klanten gedurende de volledige life cycle van een installatie op het gebied van modificaties, upgrades. spare parts, veiligheid en onderhoudsprogramma’s.
Wij voorzien onze klanten van een first-point-of-contact voor al hun servicebehoeften. Klant tevredenheid is het voornaamste doel van de afdeling. Wij zijn hiermee niet alleen een steunpunt voor de klant tijdens het gebruik van zijn installatie, maar spelen ook een duidelijke rol in het stimuleren van nieuwe orders.
Onze opdrachtgever biedt een marktconform salaris. Daarnaast bieden zij een pakket van
aantrekkelijke secundaire voorwaarden en goede doorgroeimogelijkheden. Om je door te ontwikkelen tot een specialist, zal er een persoonlijk opleiding plan opgesteld worden. Hierin wordt je huidige kennis en ervaring meegenomen.
Zuid - Holland
Heb jij vragen over deze functie of de sollicitatieprocedure in het algemeen, neem dan contact op met Mike van Nieuwenhuizen op via 0031-(0)6 468 21 858 of mail je CV naar mike@spring-engineering.nl
